Domoscopie V

Le développement de la domotique implique l’émergence de nouvelles compétences et de nouveaux métiers. C’est l’opportunité pour de nombreux électriciens de faire évoluer leur entreprise vers l’intégration avec, en plus de leur expertise de base en électricité, des compétences en réseaux, en automatisme, en sécurité et en audiovisuel. Au-delà du défi en matière de formation et de veille technologique dans tous ces domaines, ils devront plus que jamais maitriser la dimension humaine de leurs projets. Contrairement à l’électricité traditionnelle qui demande peu de personnalisation, l’intégration de technologies innovantes dans le résidentiel implique une immersion complète dans la vie de la famille voire parfois dans l’intimité des utilisateurs.

Dès lors, on peut légitimement se demander si on ne va pas voir apparaitre des domoticiens spécialisés par type de projet. En effet, même si les réponses techniques sont en partie commune, l’approche commerciale et psychologique est radicalement différente quand on a en face de soi un handicapé, une famille ou un couple de seniors. Leurs préoccupations, leurs besoins, leurs priorités, leurs exigences, leur rapport à la technologie sont tellement différents qu’il est impossible de les aborder de la même façon, avec les mêmes équipes et avec les mêmes méthodes.

C’est encore plus vrai si l’on considère le domaine de l’immotique pour lequel les besoins fonctionnels, les procédures d’appel d’offres, les cycles de décision, le niveau de maintenance et de services sont radicalement différents. Dès lors, il parait complètement illusoire de penser que l’on peut développer une entreprise dans tous ces domaines à la fois. Le salut pour tous ceux qui souhaitent réussir dans la domotique ou dans l’immotique passe donc inévitablement par un choix stratégique en terme de cible commerciale. Les distributeurs, les prescripteurs, les bureaux d’études, les structures de formation et les réseaux fédérant ces professionnels devront probablement très vite s’y adapter en se spécialisant à leur tour.

Domoscopie IV

M to M ?

Que se cache-t-il derrière cet acronyme ? Vous séchez ? Rassurez-vous, moi aussi j’ai mis un peu de temps à comprendre. C’est pourtant le nom d’un salon en France et le slogan d’un des leader des passerelles intelligentes. Je vous aide : M2M ; Toujours pas ? OK, c’est un raccourci pour Machine to Machine ! Les machines parlent aux machines ! C’est tout de suite plus clair. Quand on y réfléchi bien, c’est même limpide puisque c’est ce qu’on essaye de faire avec la domotique : mettre en relation les équipements pour optimiser le confort, la sécurité, l’utilisation du multimédia ou les performances énergétiques d’une maison.

De là à en faire un slogan ! C’est un peu comme le terme « maison intelligente » : jamais personne n’a demandé à son électricien de rendre sa maison intelligente. Au mieux, on peut la concevoir intelligemment et faire en sorte qu’elle obéisse au doigt et à la voix à ses propriétaires. En résidentiel, trop d’automatismes tuent l’automatisme. L’utilisateur doit rester le seul maître à bord et la machine rester discrète. Contrairement aux process industriels pour lesquels on peut modéliser et répéter indéfiniment la même séquence, il est impossible de tout anticiper dans la maison. En fonction du membre de la famille qui l’utilise, de son humeur et des circonstances un automatisme sera bien accepté ou totalement rejeté. Le concept M to M préfigure peut-être le futur de nos maisons mais ce n’est pas pour demain car aucun produit sur le marché n’est aujourd’hui doté de suffisamment d’intelligence artificielle, de discernement et de capacité de personnalisation pour parfaitement anticiper les envies de l’utilisateur.

Si vous voulez perdre un client, parlez-lui de technique, de protocole ou de « M to M ». Pour le rassurer ou au moins lui donner envie d’y réfléchir, mieux vaut lui donner des exemples concrets d’applications. Si vous voulez le convaincre, parlez lui de scénarios et de simplicité d’utilisation. Après, il vous fera confiance pour gérer au mieux les aspects techniques. A vous de trouver alors les équipements interopérables capables de communiquer entre eux sur la base de votre programmation, elle-même basée sur l’analyse que vous avez fait des besoins de votre client. A vous de le ramener sur terre si ses demandes vous paraissent aller trop loin car c’est vous qui avez l’expérience des automatismes. Prévoyez toujours un mode de dérogation simple d’accès ou une programmation horaire car il n’y a rien de plus désagréable, par exemple, que ce satané détecteur qui demande sournoisement à l’ éclairage de l’éblouir toutes les nuits quand il va aux toilettes.

A chacun sa domotique !

Quel plaisir pour tous les professionnels de la domotique de voir la nouvelle campagne de communication de Promotelec basée sur un site web grand public (www.achacunsadomotique.com) et une série de spots de pub diffusés avant le 20h de TF1 ou pendant Télématin par exemple. La domotique rentre d'un coup dans tous les foyers à travers Internet et la télévision pour éventuellement à terme y trouver une place à part entière en fonction des goûts, des besoins et des budgets de chacun. En parallèle de la montée en compétence des installateurs, de la sensibilisation des architectes, des bureaux d'études et des constructeurs, il était réellement indispensable de communiquer auprès de l'utilisateur final pour légitimer ces fonctions, crédibiliser les solutions et lui donner envie de s'équiper en faisant appel à un professionnel.

Le slogan de Promotelec " à chacun sa domotique " est vraiment très bien trouvé car il répond à tous les détracteurs pour qui la domotique n'est réservée qu'aux riches et correspond réellement à un marché qui s'adresse aussi bien aux primo-accédants qui souhaitent pré-câbler leur maison ou minimiser leurs factures énergétiques, qu'aux personnes handicapées pour qui ces technologies sont indispensables pour garder leur autonomie ou qu'aux seniors qui souhaitent rénover leur logement en se simplifiant la vie.

Pour que cette campagne soit totalement réussie, il faut espérer que les partenaires Promotelec Domotique seront assez nombreux pour répondre à la demande, assez compétents pour satisfaire de nouveaux clients ou suffisamment lucides pour s'entourer si les besoins exprimés dépassent le champ de leurs compétences. N'oublions pas que le succès d'un projet domotique repose sur une conception transversale qui concerne l'électricien mais aussi souvent le chauffagiste (gestion à distance, régulation, tableau de bord), le menuisier (volets roulants, porte de garage, portail), le couvreur (fenêtre de toit) ou le spécialiste audiovisuel (distribution vidéo, diffusion sonore, home cinéma). Ne passons pas à côté de cette nouvelle occasion de voir enfin ce marché réellement décollé en répondant de façon trop superficielle ou en ne mettant en avant que les aspects gadgets de la domotique.

Domoscopie III

A chacun sa domotique !

Quel plaisir pour tous les professionnels de la domotique de voir la nouvelle campagne de communication de Promotelec basée sur un site web grand public (www.achacunsadomotique.com) et une série de spots de pub diffusés avant le 20h de TF1 ou pendant Télématin par exemple. La domotique  rentre d'un coup dans tous les foyers à travers Internet et la télévision pour éventuellement à terme y trouver une place à part entière en fonction des goûts, des besoins et des budgets de chacun. En parallèle de la montée en compétence des installateurs, de la sensibilisation des architectes, des bureaux d'études et des constructeurs, il était réellement indispensable de communiquer auprès de l'utilisateur final pour légitimer ces fonctions, crédibiliser les solutions et lui donner envie de s'équiper en faisant appel à un professionnel.

Le slogan de Promotelec " à chacun sa domotique " est vraiment très bien trouvé car il répond à tous les détracteurs pour qui la domotique n'est réservée qu'aux riches et correspond réellement à un marché qui s'adresse aussi bien aux primo-accédants qui souhaitent pré-câbler leur maison ou minimiser leurs factures énergétiques, qu'aux personnes handicapées pour qui ces technologies sont indispensables pour garder leur autonomie ou qu'aux seniors qui souhaitent rénover leur logement en se simplifiant la vie.

Pour que cette campagne soit totalement réussie, il faut espérer que les partenaires Promotelec Domotique seront assez nombreux pour répondre à la demande, assez compétents pour satisfaire de nouveaux clients ou suffisamment lucides pour s'entourer si les besoins exprimés dépassent le champ de leurs compétences. N'oublions pas que le succès d’un projet domotique repose sur une conception transversale qui concerne l'électricien mais aussi souvent le chauffagiste (gestion à distance, régulation, tableau de bord), le menuisier (volets roulants, porte de garage, portail), le couvreur (fenêtre de toit) ou le spécialiste audiovisuel (distribution vidéo, diffusion sonore, home cinéma). Ne passons pas à côté de cette nouvelle occasion de voir enfin ce marché réellement décollé en répondant de façon trop superficielle ou en ne mettant en avant que les aspects gadgets de la domotique.

Domoscopie II

Smart Home 2010

La première édition du salon « Smart Home » devrait se tenir dans un an à l’initiative de Reed Expositions. Il s’agit de regrouper pour la première fois tous les acteurs du marché de la domotique et du multimédia résidentiel. Le salon se déroulant en synergie avec Interclima + Elec, il y a fort à parier que les solutions immotiques seront également exposées. Ce sera l’occasion pour les fabricants, les distributeurs spécialisés, les bureaux d’études, les installateurs, les fournisseurs de services et les architectes de se réunir et d’échanger sur ce secteur en pleine ébullition.

Même si le climat économique est plutôt morose, le marché de la domotique continue de progresser grâce notamment à la nécessité de maitriser les consommations d’énergie, d’adapter notre habitat à nos modes de vie de plus en plus numériques et de faciliter le maintien à domicile des seniors et des handicapés. Ces mutations impliquent l’apparition d’une nouvelle génération d’équipements et de solutions ainsi que de nouvelles compétences en matière de conception, d’intégration et de maintenance. A ce stade, la connaissance des produits, la veille technologique et la mise en commun des expériences sont évidemment essentielles.

L’absence de rendez-vous professionnel devenait donc un frein au développement de la domotique en France. Pour tous les acteurs, il fallait jusqu’à maintenant butiner sur Batimat, sur Interclima+Elec, sur Expoprotection, sur Equip’Baie, sur le Satis, sur le salon du Home Cinema voire pour les plus motivés investir sur des déplacements à Light & Building à francfort, au Cedia en Angleterre, à ISE à Amsterdam ou au CES à Las Vegas... L’ambition de Smart Home sera donc de rassembler toutes les entreprises concernées et de les accompagner dans le développement de leur activité grâce à des stands très ciblés sur les nouveautés produits ou services, un parcours pédagogique et événementiel pour mieux faire comprendre les usages et leur mise en œuvre, un forum d’échanges entre professionnels et sans doute la présentation de projets exemplaires dans le cadre de la troisième édition du concours Electricien Top Plus.

Longue vie à Smart Home !